Regio Den Bosch
Meer details
Adres
Wielkamp 3, 5301 DB ZALTBOMMEL
Match criteria
Ik zoek
  • data vacatures
Ik ben
  • 32-40 uur beschikbaar
Mijn opleidingsniveau is
  • HBO
  • WO

Client Service Executive

LEE01687

WAT GA JE DOEN ALS Client Service Executive?

Ben jij op zijn sterkst in het spanningsveld tussen de vraag van de klant en (on)mogelijkheden van de operatie?

Als Client Service Executive ben je verantwoordelijk voor alle operationele leveringen richting de klanten. Kwalitatief en inhoudelijk deel je deze verantwoordelijkheid met diverse operationele afdelingen echter jij neemt de communicatie betreffende deze leveringen, zowel van en naar de klant volledig voor je rekening .

Bij operationele leveringen gaat het om databases die door analisten worden gemaakt, en vertaal je de wensen van klant naar analisten en volg je dit proces op.
Daarnaast gaat het om rapportages die gemaakt worden door de analisten in India. Ook hier vertaal je de wensen van de klant naar analisten. Tevens ben je tijdens dit proces verantwoordelijk voor een QC (Quality Check) op de output.

Dus je bent:

  • Eindverantwoordelijk voor alle operationele leveringen (databases en rapportages), kwaliteit en communicatie, evenals opvolging issues (inclusief escalaties);
  • Managen van alle verzoeken over operationele leveringen inclusief ad hoc verzoeken en issues;
  • Dagelijks support op alle operationele leveringen en bijbehorende software;
  • Faciliteren van trainingen op software van onze opdrachtgever;
  • Invulling geven aan on-site support.

WIE BEN JIJ?

  • HBO of Universitaire opleiding;
  • Interesse in de FMCG sector;
  • Zelfstandig en gestructureerd;
  • Analytisch en resultaatgericht;
  • Communicatief sterk in Nederlands en Engels;
  • Uitmuntende Excel vaardigheden;
  • Eerste of tweede carrièrestap;
  • Goed overweg kunnen met de standaard office applicaties.

WAT WORDT JOU ALS Client Service Executive GEBODEN?

  • Komt standaard een 13de maand bij;
  • Dynamisch bedrijf met een collegiale sfeer waarin passie, plezier en prestatie centraal staan;
  • Afwisselende functie, uitdagend werk met ruimte voor eigen initiatief;
  • Ruimte en ondersteuning voor persoonlijke en vakinhoudelijke ontwikkeling; doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;
  • 32 vrije dagen waarvan 25 vakantiedagen en 7 ADV dagen.

HET BEDRIJF

Onze opdrachtgever is een internationale leverancier van marktinformatie, oplossingen en diensten, die haar klanten in de Fast Moving Consumer Goods (FMCG) branche helpt om succesvol te zijn op marketing- en salesvlak. Jouw afdeling zorgt dat alle problemen en vragen vanuit klanten over databases worden behandeld en waar nodig worden de databases klaar gezet voor de klant.

HOE NU VERDER?

LEF Recruitment voert de eerste gesprekken. Deze zullen plaatsvinden in de komende weken waarna de procedure bij de opdrachtgever wordt gestart. We streven naar een vlotte procedure.

Enthousiast geworden of wil je meer weten? Dan komen we graag met jou in contact. Bel, mail of app dan met Jeanne Vermeulen. Zij is te bereiken op 06 8359 7840 | jeanne@lefrecruitment.nl

Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag

Publicatiedatum

27.11.2019

Job Search Agent
Maak een Lef Recruitment Job Search Agent aan en ontvang nieuwe vacatures per e-mail.
toggle Vragen? Chat met ons!STEL JE VRAAG
Consultant toggle
send

Sorry

Op dit moment is er niemand online. Laat je gegevens hier achter, dan nemen wij contact op.

Bedankt

Bedankt voor de informatie, we nemen snel contact met je op.
LEF Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close