Heerewaarden

Customer support e-commerce

De match

  • is communicatief sterk
  • is goed in ad hoc schakelen
  • krijgt energie van contact met klanten (b2b, b2c)

1

Jouw baan als Customer support e-commerce

Jij zorgt voor een optimale customer journey voor elke klant. Je bent aanspreekpunt voor informatie m.b.t. de collectie en services en in samenwerking met je collega's van andere afdelingen, de internationale sales agenten en dealers zorg je voor een optimale dienstverlening m.b.t onder andere orders, retouren, garanties.

Je hebt een breed takenpakket en kunt ook deelnemen aan afdelingsoverstijgende projecten binnen Jobe, zoals bijvoorbeeld het ontwikkelen van Jobe's employer branding.

Je maakt deel uit van het E-commerce/marketing team. Een team van zo'n 8 jonge, energieke honden:)

2

Een greep uit jouw takenpakket

  • Je hebt contact met klanten via telefoon, mail, whattsapp of andere kanalen;
  • Je verwerkt garanties en lost reparatieclaims op. Ook ga je over claims m.b.t. levering, retouren en credits;
  • Je schakelt met verzendpartners zoals UPS en voert controles uit;
  • Je werkt samen met andere afdelingen en de internationale sales agenten;
  • Je prioriteert bij problemen en andere werkzaamheden.

Daarnaast zijn er binnen Jobe regelmatig afdelingsoverstijgende projecten. Jouw kwaliteiten kunnen hierbij ook ingezet worden. Afhankelijk van jouw affiniteit kun je dus ook hierbij worden ingezet.

3

Dit is wie jij bent

  • jij bent een communicatieve kanjer en hebt een sterk inlevingsvermogen;
  • je bent pro-actief en wil klanten echt verder helpen;
  • je bent flexibel, en kunt goed multi tasken;
  • jij houdt van werken in een team;
  • je bent 32-40 uur beschikbaar.

4

Dit biedt onze relatie jou als Customer support e-commerce

  • een uitstekend salaris;
  • 25 vakantiedagen;
  • een goed pensioen;
  • reiskostenvergoeding (tot € 250 netto per maand);
  • 8% vakantiegeld;
  • laptop;
  • echt flexibele werktijden;
  • kans op een wervingsbonus van tot €750 netto als je een nieuwe collega aandraagt;
  • interessante personeelskorting op Jobe producten;
  • toegang tot Jobe producten die je kunt lenen of huren voor een dag of weekend op het water.

En.. je werkt vanuit een supergaaf pand, met frisse en fitte collega's, met wie je gezellig samen luncht en een potje tafelvoetbal of tafeltennis speelt.

Sollicitatiegesprekken worden bij Jobe trouwens gevoerd vanuit hun coole showroom, om je alvast goed onder te dompelen in hun gave watersport artikele

5

Dit is waar onze relatie voor staat

Jobe Sports is een internationale speler op de watersportmarkt. Jobe is een familiebedrijf, innovatief, super ambitieus en collegiaal. Jobe heeft plezier in het werk en is trots op wat ze dagelijks samen voor elkaar krijgen. Ze bouwen met zo'n 70 collega's razendsnel aan hun positie in markten wereldwijd. De snelle groei gaat gepaard met alle uitdagingen die daarbij horen.

6

Zo pakken wij door

Ben jij geïnteresseerd en wil je erachter komen of je in deze rol binnen het team past? Mail, bel of whatsapp dan naar Wendy op 06-37201832 of wendy@lefrecruitment.nl

LEF houdt van snelle actie en doorpakken. Je krijgt binnen 24 uur een reactie.

Is het toch niet jouw vacature, neus dan verder door al onze vacatures.

Wij vinden het belangrijk om te weten wat je graag wilt en welke ambities je hebt. Daarom werken wij met het Curriculum Future. Wil jij nu al weten hoe je je kunt voorbereiden op je gesprek met ons en onze relatie? Klik dan hier voor onze versie van het Curriculum Future.

Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag Op aanvraag

Publicatiedatum

19.11.2021

Deze vacature samengevat
Match criteria
Vakgebied
  • Klantenservice
Uren
  • Fulltime
Opleidingsniveau
  • Hbo
Werken bij
  • Jobe Sports
Customer support e-commerce
Terug

Vacatures in de spotlights

Maak vacature alert

Altijd op de hoogte blijven van de nieuwste vacatures?

Maak nu direct een vacature alert!
Maak vacature alert
LEF Recruitment gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.
Close